8月23日上午11点，一位阿姨手里拿着一面写有“排忧解难 尽心尽责”赠捷达物业宁南桂苑物业服务中心的锦旗，来到物业管理中心亲手送给物业管理人员的手上说：“谢谢你们为我排忧解难，解决了困扰我们家的大事情，真心感谢你们”。业主为何要给物业送锦旗呢？

事情的经过是这样的，2019年8月15日一大早，家住我司在管宁南桂苑小区3幢1606的杨阿姨来到物业管理中心找到了物业负责人沈时绍和孙敏，面带紧张和不安说出了困扰她的问题：“最近有一户打着全套装修23800元、29800元的装修公司，每日来我家推销让我选择他们公司装修，并拿来了各种的装修方案，最终因为我感觉不靠谱而推脱，但是装修公司的人天天打电话、上门一定要选择他们装修公司，不然声称：会做出对我们家不利的事情，我非常害怕，我打了110后，警察让我们自己处理。但是装修公司依然穷追不舍，然后我就想到了物业想让我们保安出手帮忙”。阿姨委屈的快要哭了，我物业管理人员立马安慰杨阿姨，业主的事情不管大小我们物业都会尽心尽责，尽最大的努力保护每一位业主的财产和人身安全。

同时，物业沈主任找到了该装修公司负责人告诉他利弊关系：”如果你们继续这样强买强卖跟业主闹下去，对你们装修公司的声誉很不好，业主一传十 十传百，那还有谁会找你们装修”。但是该负责人依旧不依不饶，在好言相劝无效的情况下，沈主任当即安排装修管理人员和保安对该装修公司在本小区的正在进行的装修，采取立马让其停工的措施，严加管理装修人员进出。该公司负责任人见物业也是动真格了，主动找到了物业说不再去找杨阿姨，希望你们尽快让我们开工，我们也拖不起。在随后的几天观察中也没有看到该装修公司去杨阿姨家，物业也给杨阿姨打电话做了回访，杨阿姨说他们再没有来我家也没有打电话给我。

“我今天物业送来这面锦旗感谢你们物业工作人员尽心尽责为我排忧解难，终于解决了困扰我们家的大事情，真心感谢你们！”杨阿姨说，面对业主的表扬和称赞物业沈主任说：“我们捷达物业在接管宁南桂苑小区以来，虽然有的业主对我们的工作有不理解和不支持，但是我们始终会秉持全心全意为业主服务的理念，业主之事无大小，在业主的遇到麻烦和困难的时候，我们会挺身而出急业主之所急，想业主之所想。”